비과세 저축이라고 들었는데 종신보험이었습니다
종잣돈·복리·비과세를 강조한 설명과 실제 계약 구조가 달랐던 사례
내 상황과 비교하기 →보험 전문가의 자료 분석 · 누적 1,700여 건 민원 경험
보험을 아는 전문가가,
소비자의 편에서 확인합니다
착한금융연구소 보험피해구제센터는 보험증권·상품설명서·녹취를 전문적으로 분석해 설명과 실제 내용이 다른 부분, 주장할 핵심과 현실적인 대응 방향을 안내합니다.
1,700건+보험 민원 검토·진행
보험 전문가자료 중심 분석
무료최초 상황진단
SELF CHECK
내 사례도 불완전판매일까요?
아래 항목은 판단의 출발점입니다. 해당된다고 바로 결과가 정해지는 것은 아닙니다.
01
저축·적금·연금 목적으로 상담받았다
✓02
원금 보장 또는 확정금리라는 설명을 들었다
✓03
중도인출·추가납입으로 자유롭게 쓸 수 있다고 들었다
✓04
연금 전환이 가능하다는 말을 핵심 장점으로 안내받았다
✓05
현재 해지환급금을 확인하고 큰 손실을 알게 됐다
✓CONSULTATION CASES
“제 얘기인 줄 알았습니다”
처음에는 대부분 자신만 잘못 이해했다고 생각합니다. 그러나 비슷한 설명과 피해가 반복됩니다.
원금이 된다는 시점이 지나도 손실이 컸습니다
추가납입과 중도인출만 강조하고 해지환급금 위험을 충분히 설명하지 않은 사례
내 상황과 비교하기 →연금처럼 받을 수 있다는 말만 믿었습니다
연금 전환 가능성과 실제 노후생활비가 되는 구조는 전혀 다를 수 있습니다
내 상황과 비교하기 →REAL COMPLAINT CASES
민원 실제 진행 사례
비슷한 피해를 겪은 사람이 어떤 자료와 근거로 문제를 제기했는지 확인할 수 있습니다.
010203
재무설계표에 ‘저축’이라고 적혀 있어도 민원이 끝나지 않는 이유
설계사가 작성한 재무설계표에는 저축으로 분류돼 있었지만 상품설명서와 해피콜 때문에 받아들여지지 않은 종신보험 민원의 실제 진행 흐름을 살펴봅니다.
보험 설계사 사후 녹취, 불완전판매 증거가 될까?
저축성보험으로 설명받았다고 확인하려던 사후 통화에서 설계사가 오히려 보장성보험이라고 설명했다고 답한 사례입니다. 질문 순서와 원본 보존법을 살펴봅니다.
변액종신보험 ‘1+1 통장·7년 후 납입중지’ 녹취 사례
‘1+1 통장’과 ‘7년 뒤 보험료를 안 내도 된다’는 표현이 남은 녹취에서 적립형 전환·추가납입·납입중지의 의미를 살펴봅니다.
INSURANCE & PENSION GUIDE
보험·연금 전문 정보
보험 가입 전 확인법과 보장 분석, 계약 관리, 연금·노후 준비 방법을 쉽게 설명합니다.
2026년 8월 24일
보험 리모델링 전 기존 보험을 먼저 해지하면 안 되는 이유
보험을 갈아타기 전에 기존 계약과 새 계약의 보장 범위, 면책·감액 조건, 해지환급금과 보험료를 같은 표에서 비교하는 방법을 안내합니다.
정보 읽기 →2026년 8월 23일
보험금 지급 거절 통보를 받았다면, 재청구 전에 확인할 8가지
보험금 부지급·삭감 통보를 받은 뒤 감정적으로 이의만 제기하기보다 거절 사유, 적용 약관, 의무기록과 추가 서류를 비교하는 순서를 안내합니다.
정보 읽기 →2026년 8월 22일
연금보험료가 부담될 때, 해지·감액·납입중지 무엇부터 확인할까?
연금보험료 납입이 어려워졌을 때 바로 해지하기 전에 해지환급금, 감액, 납입중지, 연금 개시 조정 조건을 비교하는 순서를 안내합니다.
정보 읽기 →HOW IT WORKS
무료 신청부터 자료 확인까지
상황을 남겨주시면 보유 자료와 당시 설명을 바탕으로 확인할 점을 안내합니다.
- 01
무료 신청
가입 목적과 당시 들었던 설명을 간단히 남깁니다.
- 02
자료 확인
청약서, 상품설명서, 재무설계표와 녹취 등을 확인합니다.
- 03
핵심 쟁점 정리
설명과 서류가 다른 부분, 부족한 자료를 정리합니다.
- 04
방향 안내
확인 결과와 준비할 자료, 현실적인 대응 방향을 안내합니다.
INSURANCE QUESTIONS
지금 가장 궁금한 것부터 확인하세요
실제 상담에서 자주 나오는 보험 민원 질문을 먼저 답변해 드립니다.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
착한금융연구소는 어떤 곳인가요?
보험 전문 분석과 피해 구제 경험을 바탕으로, 소비자가 자신의 보험을 정확히 이해하고 대응할 수 있도록 돕습니다.
착한금융연구소는 어떤 도움을 주나요?+
보험 상품 구조와 보장 내용을 전문적으로 분석하고, 잘못된 설명이나 피해가 의심되는 경우 보유 자료에서 확인할 쟁점과 대응 방향을 안내합니다.
보험피해구제센터의 전문성과 경험은 어느 정도인가요?+
누적 1,700여 건의 보험 민원을 검토·진행한 경험과 다양한 실제 해결 사례를 바탕으로, 자료의 강점과 부족한 부분을 현실적으로 확인합니다.
보험을 판매하는 곳인가요?+
아닙니다. 특정 보험 가입을 권유하기보다 현재 보유한 보험을 정확히 이해하고 판단할 수 있도록 돕는 데 목적이 있습니다.
민원 문제가 없어도 도움을 받을 수 있나요?+
네. 현재 가입한 보험의 보장 범위, 중복 보장, 보험료 부담, 해지환급금과 연금 활용 여부도 확인할 수 있습니다.
어떤 자료를 확인하나요?+
보험증권, 가입설계서, 상품설명서, 문자·카톡, 상담 녹취 등을 함께 살펴봅니다. 자료가 부족하더라도 먼저 상황을 남기면 준비할 자료를 안내합니다.
최초 상황진단은 정말 무료인가요?+
네. 구글 신청서 작성과 최초 상황 확인에는 비용이 발생하지 않습니다.
신청하면 바로 결과가 정해지나요?+
신청만으로 결과가 정해지지는 않습니다. 가입 당시 상황과 보유 자료를 확인한 뒤 주장할 핵심과 현실적인 방향을 안내합니다.
자료가 완벽하지 않아도 괜찮습니다.내 상황도 확인이 필요할지 고민된다면 먼저 무료로 신청해 보세요.
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혼자 판단하지 마세요.
착한금융연구소가 먼저 확인해 드립니다.
보험증권과 보유 자료를 확인하면 무엇을 주장하고 어떤 자료를 더 준비해야 하는지 선명해집니다. 구글 신청서에 최소 정보만 남겨주세요.
착한금융연구소운영보험피해구제센터
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무료 상황진단 신청
신청서를 작성해 주시면 착한금융연구소가 상담 내용을 확인한 뒤 순서대로 안내해 드립니다.
- 신청만으로 비용이 발생하지 않습니다
- 새 창에서 안전하게 작성합니다
- 약 3분 정도 소요됩니다