비과세 저축이라고 들었는데 종신보험이었습니다
종잣돈·복리·비과세를 강조한 설명과 실제 계약 구조가 달랐던 사례
홈페이지 실제 사례 보기 →보험 전문가의 자료 분석 · 누적 1,700여 건 민원 경험
보험을 아는 전문가가,
소비자의 편에서 확인합니다
현재 상황과 가입 경위부터 확인합니다. 가지고 있는 계약자료뿐 아니라 보험사 답변, 회신문, 후속 통화 등 민원 진행 과정에서 새롭게 확인되는 내용까지 함께 살펴 무엇을 따져봐야 할지 정리해드립니다.
1,700건+보험 민원 검토·진행
보험 전문가자료 중심 분석
무료최초 상황진단
SELF CHECK
내 사례도 불완전판매일까요?
아래 항목은 판단의 출발점입니다. 해당된다고 바로 결과가 정해지는 것은 아닙니다.
01
저축·적금·연금 목적으로 상담받았다
✓02
원금 보장 또는 확정금리라는 설명을 들었다
✓03
중도인출·추가납입으로 자유롭게 쓸 수 있다고 들었다
✓04
연금 전환이 가능하다는 말을 핵심 장점으로 안내받았다
✓05
현재 해지환급금을 확인하고 큰 손실을 알게 됐다
✓CONSULTATION CASES
“제 얘기인 줄 알았습니다”
처음에는 대부분 자신만 잘못 이해했다고 생각합니다. 그러나 비슷한 설명과 피해가 반복됩니다.
원금이 된다는 시점이 지나도 손실이 컸습니다
추가납입과 중도인출만 강조하고 해지환급금 위험을 충분히 설명하지 않은 사례
홈페이지 실제 사례 보기 →연금처럼 받을 수 있다는 말만 믿었습니다
연금 전환 가능성과 실제 노후생활비가 되는 구조는 전혀 다를 수 있습니다
홈페이지 실제 사례 보기 →REAL COMPLAINT CASES
민원 실제 진행 사례
비슷한 피해를 겪은 사람이 어떤 자료와 근거로 문제를 제기했는지 확인할 수 있습니다.
010203
국민신문고에 보험 민원을 냈는데 다시 금감원으로 이송된 이유
보험사와 금융감독원 답변 뒤 국민신문고에 다시 접수했지만 관할 기관으로 이송된 실제 진행 흐름을 익명화해 살펴보고, 재민원 전에 쟁점과 새 자료를 정리하는 방법을 안내합니다.
가입 후 3개월이 지났다는 안내를 받은 종신보험 민원, 무엇을 다시 확인했나
저축으로 설명받았다는 종신보험 민원 통화에서 가입 후 3개월과 완전판매 확인이 언급되자, 계약자가 민원 기한과 판단 근거를 다시 확인한 실제 진행 과정을 살펴봅니다.
금감원에서 소송으로 다투라는 안내를 받은 종신보험 민원, 무엇이 부족했나
저축으로 설명받았다는 종신보험 민원에서 금융감독원이 제출 자료만으로 보험사에 수용을 권고하기 어렵다며 소송 등 다른 절차를 안내한 실제 진행 과정을 살펴봅니다.
INSURANCE & PENSION GUIDE
보험·연금 전문 정보
보험 가입 전 확인법과 보장 분석, 계약 관리, 연금·노후 준비 방법을 쉽게 설명합니다.
2026년 9월 18일
국민연금과 기초연금, 어떻게 다를까? 노후 준비를 위한 기초 이해
국민연금은 가입자가 보험료를 납부한 이력을 바탕으로 나중에 받는 사회보험입니다. 반면 기초연금은 만 65세 이상 어르신 중 소득인정액이 기준 이하인 분들을 지원하는 복지급여입니다. 두 제도는 성격이 다르므로 각각의 기준을 정확히 파악하여 노후 소득을 계획하는 것이 중요합니다.
정보 읽기 →2026년 9월 17일
저축으로 설명받은 종신보험, 기억과 자료를 어떻게 정리할까
저축이나 노후자금으로 알고 가입한 종신보험의 설명과 계약 자료를 같은 기준으로 정리하는 순서를 안내합니다.
정보 읽기 →2026년 9월 14일
보험 계약 서류, 안전하게 관리하고 보관하는 실무 방법
보험 계약 서류는 분실과 정보 유출 방지를 위해 체계적인 분류와 이중 보관이 필요합니다. 서류의 성격에 따라 종이와 전자 방식을 병행하고, 불필요한 파일은 안전하게 파기하는 시스템을 구축해야 합니다.
정보 읽기 →HOW IT WORKS
무료 신청부터 자료 확인까지
상황을 남겨주시면 보유 자료와 당시 설명을 바탕으로 확인할 점을 안내합니다.
- 01
무료 신청
가입 목적과 당시 들었던 설명을 간단히 남깁니다.
- 02
자료 확인
청약서, 상품설명서, 재무설계표와 녹취 등을 확인합니다.
- 03
핵심 쟁점 정리
설명과 서류가 다른 부분, 부족한 자료를 정리합니다.
- 04
방향 안내
확인 결과와 준비할 자료, 현실적인 대응 방향을 안내합니다.
INSURANCE & PENSION QUESTIONS
지금 가장 궁금한 것부터 확인하세요
실제 상담에서 자주 나오는 보험 민원과 노후 준비 질문을 먼저 답변해 드립니다.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
착한금융연구소는 어떤 곳인가요?
보험 전문 분석과 피해 구제 경험을 바탕으로, 소비자가 자신의 보험을 정확히 이해하고 대응할 수 있도록 돕습니다.
착한금융연구소는 어떤 도움을 주나요?+
보험 상품 구조와 보장 내용을 전문적으로 분석하고, 잘못된 설명이나 피해가 의심되는 경우 보유 자료에서 확인할 쟁점과 대응 방향을 안내합니다.
보험피해구제센터의 전문성과 경험은 어느 정도인가요?+
누적 1,700여 건의 보험 민원을 검토·진행한 경험과 다양한 실제 해결 사례를 바탕으로, 자료의 강점과 부족한 부분을 현실적으로 확인합니다.
보험을 판매하는 곳인가요?+
아닙니다. 특정 보험 가입을 권유하기보다 현재 보유한 보험을 정확히 이해하고 판단할 수 있도록 돕는 데 목적이 있습니다.
민원 문제가 없어도 도움을 받을 수 있나요?+
네. 현재 가입한 보험의 보장 범위, 중복 보장, 보험료 부담, 해지환급금과 연금 활용 여부도 확인할 수 있습니다.
어떤 자료를 확인하나요?+
보험증권, 가입설계서, 상품설명서, 문자·카톡, 상담 녹취 등을 함께 살펴봅니다. 자료가 부족하더라도 먼저 상황을 남기면 준비할 자료를 안내합니다.
최초 상황진단은 정말 무료인가요?+
네. 구글 신청서 작성과 최초 상황 확인에는 비용이 발생하지 않습니다.
신청하면 바로 결과가 정해지나요?+
신청만으로 결과가 정해지지는 않습니다. 가입 당시 상황과 보유 자료를 확인한 뒤 주장할 핵심과 현실적인 방향을 안내합니다.
자료가 완벽하지 않아도 괜찮습니다.내 상황도 확인이 필요할지 고민된다면 먼저 무료로 신청해 보세요.
무료 상황진단 신청하기 →FREE CHECK
혼자 판단하지 마세요.
착한금융연구소가 먼저 확인해 드립니다.
보험증권과 보유 자료를 확인하면 무엇을 주장하고 어떤 자료를 더 준비해야 하는지 선명해집니다. 구글 신청서에 최소 정보만 남겨주세요.
착한금융연구소운영보험피해구제센터
GOOGLE FORM
무료 상황진단 신청
신청서를 작성해 주시면 착한금융연구소가 상담 내용을 확인한 뒤 순서대로 안내해 드립니다.
- 신청만으로 비용이 발생하지 않습니다
- 새 창에서 안전하게 작성합니다
- 약 3분 정도 소요됩니다